聯絡我們與技術支援
如果你遇到某款手把型號的相容性問題、想建議新的測試項目，或對平台的運作方式有疑問，都可以直接寫信給我們。社群的回饋能幫助我們在新手把推出與瀏覽器更新時，讓工具保持在最新狀態。
官方電子郵件地址
聯絡我們最主要的方式，是寄信到官方電子郵件地址：[email protected]。
所有技術問題、錯誤回報、新功能建議與法律相關通知，都會寄到這個信箱。我們沒有電話客服專線，也沒有對外開放的辦公室，因為我們是一個完全數位化的服務。
回報錯誤或硬體相容性問題
為了讓我們更有效地調查無法辨識的手把或錯誤的軸數值，建議你在信中附上詳細的資訊。
如果你提供手把的品牌與確切型號、作業系統與版本、使用的瀏覽器，以及連線方式（USB 線、廠商專用的無線接收器，或標準藍牙），我們就能更快重現問題，並在程式碼中修正。
隱私與法律條款相關問題
如果你對我們的隱私權政策、廣告 Cookie 的使用方式或網站的使用條款有疑問，可以在信件主旨註明「隱私」或「法律問題」寄信給我們。
我們會留意依照適用的隱私保護法規，回覆有關同意管理與技術使用資料處理的詢問。
回覆時間與支援範圍
我們通常會在工作日的 48 到 72 小時內回覆技術相關的電子郵件。請注意，GPadTester 是在瀏覽器中執行的軟體診斷工具。
我們不提供手把的實體維修協助，不販售替換零件，也不針對原廠製造商的保固提供諮詢。
常見問題
官方聯絡電子郵件是什麼？
你隨時可以寄信到 [email protected]，不論是技術問題、建議或法律相關通知都可以。
你們提供手把寄送維修的服務嗎？
不提供。GPadTester 不實體維修手把，也不販售替換零件，我們只提供用來評估手把狀態的軟體工具。
我可以建議加入新的手把型號嗎？
可以。如果你有一款少見或剛上市、回報數值不尋常的手把，請把它的硬體識別碼與連線方式寄給我們，讓我們研究它的按鍵配置。