Το PC δεν αναγνωρίζει το χειριστήριο: έλεγχος από το καλώδιο ως το firmware

Όταν το PC δεν αναγνωρίζει το χειριστήριο, η αιτία είναι σχεδόν πάντα κάτι απλό που κρύβεται σε ένα από λίγα σημεία: το καλώδιο, τη θύρα USB, τον driver, τη σύζευξη Bluetooth ή το firmware. Το δύσκολο είναι ότι όλα αυτά δίνουν το ίδιο σύμπτωμα, δηλαδή πατάτε κουμπιά και δεν γίνεται τίποτα. Σε αυτόν τον οδηγό τα ελέγχουμε με σειρά, από το πιο πιθανό και εύκολο προς το πιο σπάνιο, και εξηγούμε μια λεπτομέρεια που μπερδεύει πολλούς: ο browser δεν δείχνει κανένα χειριστήριο σε μια σελίδα πριν πατήσετε κουμπί. Με το GPadTester βλέπετε αμέσως αν η συσκευή φτάνει ως τον browser, πριν μπει στη μέση οποιοδήποτε παιχνίδι.

Διάγραμμα ελέγχου για όταν το PC δεν αναγνωρίζει το χειριστήριο, από το καλώδιο USB και τη θύρα ως τον driver και το firmware

Συνδέστε το χειριστήριό σας μέσω USB ή Bluetooth και πατήστε οποιοδήποτε κουμπί

USB Bluetooth
Δεν αναγνωρίζεται;
  • Χρησιμοποιήστε Google Chrome, Microsoft Edge, Brave ή Opera για την καλύτερη υποστήριξη του Gamepad API.
  • Πατήστε ένα κουμπί ή κουνήστε έναν αναλογικό μοχλό μετά το άνοιγμα της σελίδας για να ενεργοποιήσει ο περιηγητής το χειριστήριο.
  • Ο Firefox απαιτεί το πάτημα ενός κουμπιού πριν εμφανίσει τα συνδεδεμένα χειριστήρια στην καρτέλα.
  • Σε macOS και iOS 16+, βεβαιωθείτε ότι το χειριστήριό σας είναι συνδεδεμένο στις Ρυθμίσεις Συστήματος Bluetooth.
Η Διαχείριση Συσκευών των Windows με τις κατηγορίες όπου εμφανίζεται ένα συνδεδεμένο χειριστήριο

Κίνηση, touchpad και μπαταρία (PS4 / PS5)

Η λειτουργία WebHID υποστηρίζει Sony DualShock 4, DualSense και DualSense Edge.

Πώς βρίσκετε την αιτία σε 5 βήματα

  1. Πατήστε ένα κουμπί στη σελίδα: Ανοίξτε το GPadTester σε Chrome, Edge ή Firefox, συνδέστε το χειριστήριο και πατήστε ένα οποιοδήποτε κουμπί ή κουνήστε ένα stick. Ο browser δεν εμφανίζει το χειριστήριο στη σελίδα πριν από αυτή την πρώτη ενέργεια, άρα μια κενή οθόνη πριν από το πάτημα δεν σημαίνει βλάβη.
  2. Αλλάξτε καλώδιο και θύρα: Δοκιμάστε ένα καλώδιο που ξέρετε ότι μεταφέρει δεδομένα, για παράδειγμα αυτό με το οποίο περνάτε φωτογραφίες από το κινητό στον υπολογιστή. Συνδέστε το απευθείας σε θύρα στο πίσω μέρος του κουτιού ή στο σώμα του laptop, χωρίς hub ή προέκταση.
  3. Ελέγξτε τη Διαχείριση Συσκευών: Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών. Δείτε αν εμφανίζεται νέα συσκευή στις Συσκευές ανθρώπινης διασύνδεσης ή στα Περιφερειακά Xbox τη στιγμή που συνδέετε το χειριστήριο, και αν έχει κίτρινο θαυμαστικό.
  4. Ξανακάντε τη σύζευξη Bluetooth: Αν συνδέεστε ασύρματα, αφαιρέστε το χειριστήριο από τη λίστα Bluetooth των Windows, βάλτε το ξανά σε λειτουργία σύζευξης και προσθέστε το από την αρχή. Μια παλιά σύζευξη, ειδικά αν στο μεταξύ το χειριστήριο συνδέθηκε σε κονσόλα, είναι πολύ συχνή αιτία.
  5. Ενημερώστε firmware και Windows: Περάστε την πιο πρόσφατη έκδοση firmware με την επίσημη εφαρμογή του κατασκευαστή ή από την κονσόλα και εγκαταστήστε τις εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows. Μετά κάντε επανεκκίνηση και επαναλάβετε το τεστ στον browser για να δείτε αν άλλαξε κάτι.

Τι σημαίνει αυτό που βλέπετε σε κάθε σημείο

Τρεις απλές ενδείξεις δείχνουν σε ποιο επίπεδο βρίσκεται το πρόβλημα: αν το χειριστήριο φορτίζει, αν εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών και αν το βλέπει ο browser. Ο πίνακας συνοψίζει τους συνηθισμένους συνδυασμούς και τι να δοκιμάσετε σε καθέναν.

Τι παρατηρείτεΠιθανή αιτίαΤι δοκιμάζετε πρώταΑν δεν λυθεί
Ανάβει ή φορτίζει, αλλά δεν εμφανίζεται νέα συσκευήΚαλώδιο μόνο για φόρτισηΚαλώδιο δεδομένων που έχει δουλέψει με άλλη συσκευήΆλλη θύρα USB, χωρίς hub
Εμφανίζεται με κίτρινο θαυμαστικόΠρόβλημα με τον driverΚατάργηση της συσκευής και νέα σύνδεσηΕνημερώσεις Windows και επανεκκίνηση
Εμφανίζεται στα Windows, όχι στη σελίδαΔεν έχει πατηθεί κουμπί ή η καρτέλα δεν είναι ενεργήΠάτημα κουμπιού με την καρτέλα σε πρώτο πλάνοΆλλος browser, χωρίς επεκτάσεις
Συνδέεται στο Bluetooth και πέφτει αμέσωςΠαλιά σύζευξη ή αδύναμος προσαρμογέαςΑφαίρεση της συσκευής και νέα σύζευξηΔοκιμή με καλώδιο για σύγκριση
Δουλεύει στον browser, όχι σε ένα παιχνίδιΤο παιχνίδι περιμένει άλλο τύπο εισόδουSteam Input ή ρυθμίσεις χειριστηρίου του παιχνιδιούΈλεγχος σε δεύτερο παιχνίδι
Δεν αντιδρά ούτε σε κονσόλα ούτε σε άλλο PCΒλάβη σε θύρα, μπαταρία ή κύκλωμαΦόρτιση για αρκετή ώρα και νέα δοκιμήΕγγύηση ή τεχνικός

Γιατί το PC δεν αναγνωρίζει το χειριστήριο: οι πιο συχνές αιτίες

Η σύνδεση ενός χειριστηρίου περνά από πολλά στάδια: το καλώδιο ή την ασύρματη ζεύξη, τη θύρα USB ή τον προσαρμογέα Bluetooth, τον driver των Windows, το firmware μέσα στο ίδιο το χειριστήριο και, στο τέλος, το πρόγραμμα που διαβάζει την είσοδο. Αν αποτύχει οποιοδήποτε από αυτά, το αποτέλεσμα φαίνεται ίδιο. Γι' αυτό η τυχαία δοκιμή λύσεων σπάνια βγάζει άκρη, ενώ ένας έλεγχος με σειρά συνήθως εντοπίζει το πρόβλημα μέσα σε λίγα λεπτά.

Στην πράξη οι περισσότερες περιπτώσεις καταλήγουν σε μια μικρή λίστα αιτιών. Υπάρχει και μία που ξεγελά ακόμη και έμπειρους χρήστες: ο browser κρύβει το χειριστήριο από τη σελίδα μέχρι να πατήσετε κουμπί, οπότε μια άδεια οθόνη τεστ αμέσως μετά το άνοιγμα της σελίδας δεν λέει τίποτα για την κατάσταση της συσκευής.

  • Καλώδιο USB μόνο για φόρτιση, χωρίς γραμμές δεδομένων
  • Θύρα σε hub, σε πληκτρολόγιο ή σε μπροστινό πάνελ με χαλαρή επαφή
  • Driver με σφάλμα ή συσκευή απενεργοποιημένη στη Διαχείριση Συσκευών
  • Σύζευξη Bluetooth που αποθηκεύτηκε αλλά δεν ισχύει πια
  • Παλιό firmware ή χειριστήριο σε λάθος λειτουργία σύνδεσης
  • Σελίδα που δεν έχει λάβει ακόμη πάτημα κουμπιού

Καλώδιο δεδομένων ή καλώδιο μόνο φόρτισης

Πολλά καλώδια USB, κυρίως όσα συνοδεύουν φθηνά αξεσουάρ, φορτιστές ή power bank, έχουν μόνο τους αγωγούς τροφοδοσίας. Το χειριστήριο ανάβει και φορτίζει κανονικά, αλλά ο υπολογιστής δεν λαμβάνει κανένα σήμα δεδομένων και άρα δεν ξέρει ότι συνδέθηκε κάτι. Από έξω τα δύο είδη μοιάζουν ίδια, και η μόνη σίγουρη δοκιμή είναι ένα καλώδιο που έχετε ήδη δει να μεταφέρει αρχεία.

Προσέξτε και το βύσμα από τη μεριά του χειριστηρίου. Το DualSense και τα νεότερα χειριστήρια Xbox έχουν USB-C, ενώ το DualShock 4 και πολλά παλαιότερα μοντέλα micro-USB. Ένα φθαρμένο βύσμα ή μια θύρα με χνούδι μέσα μπορεί να δίνει ρεύμα αλλά να χάνει την επαφή των δεδομένων όταν κουνιέται το καλώδιο. Αν η σύνδεση πέφτει όταν πιάνετε το χειριστήριο, αλλάξτε καλώδιο και καθαρίστε προσεκτικά τη θύρα με ξύλινη οδοντογλυφίδα ή πεπιεσμένο αέρα, πάντα με τη συσκευή αποσυνδεδεμένη.

Ένας γρήγορος έλεγχος: ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και συνδέστε το χειριστήριο. Αν η λίστα δεν ανανεώνεται καθόλου και δεν ακούγεται ο ήχος σύνδεσης συσκευής των Windows, το πιθανότερο είναι ότι φταίει το καλώδιο ή η θύρα και όχι ο driver.

Θύρα USB, hubs και διαχείριση ενέργειας

Οι θύρες στο μπροστινό πάνελ του κουτιού συνδέονται στη μητρική με εσωτερικό καλώδιο και συχνά έχουν πιο αδύναμη επαφή. Τα hubs χωρίς δική τους τροφοδοσία μοιράζουν το ρεύμα σε πολλές συσκευές, ενώ οι θύρες σε πληκτρολόγια και οθόνες περνούν από ενδιάμεσο ελεγκτή. Για τη διάγνωση συνδέστε το χειριστήριο απευθείας σε θύρα στο πίσω μέρος του υπολογιστή ή στο σώμα του laptop.

Αν δουλεύει σε μία θύρα και όχι σε άλλη, δοκιμάστε θύρες διαφορετικού τύπου, γιατί σε ορισμένες μητρικές μια θύρα USB 2.0 τα πηγαίνει καλύτερα με παλαιότερα χειριστήρια. Στα laptop ελέγξτε και την εξοικονόμηση ενέργειας: στη Διαχείριση Συσκευών, στις ιδιότητες κάθε USB Root Hub, η καρτέλα Διαχείριση ενέργειας έχει την επιλογή που επιτρέπει στον υπολογιστή να απενεργοποιεί τη συσκευή. Αν την καταργήσετε, η θύρα δεν κλείνει μόνη της όταν το σύστημα θεωρεί ότι δεν χρησιμοποιείται.

Μην ξεχνάτε τα ασύρματα dongle. Ο ασύρματος προσαρμογέας Xbox, οι δέκτες 2,4 GHz άλλων κατασκευαστών και τα στικάκια Bluetooth θέλουν κι αυτά σταθερή θύρα. Ένα dongle πίσω από μεταλλικό κουτί χάνει εύκολα σήμα, γι' αυτό ένα μικρό καλώδιο προέκτασης που το φέρνει πάνω στο γραφείο συχνά κάνει διαφορά.

Drivers και Διαχείριση Συσκευών στα Windows

Τα χειριστήρια Xbox λειτουργούν στα Windows με driver που υπάρχει ήδη στο σύστημα, ενώ τα DualShock 4, DualSense και τα περισσότερα χειριστήρια γενικής χρήσης εμφανίζονται ως συσκευές HID. Και στις δύο περιπτώσεις ο browser συνήθως τα βλέπει χωρίς πρόσθετο λογισμικό. Αν όμως η εγκατάσταση του driver διακοπεί, η συσκευή μπορεί να μείνει με κίτρινο θαυμαστικό ή να φαίνεται ως άγνωστη συσκευή.

Στη Διαχείριση Συσκευών κοιτάξτε τις κατηγορίες Συσκευές ανθρώπινης διασύνδεσης, Περιφερειακά Xbox, Ελεγκτές Universal Serial Bus και Bluetooth. Αν βρείτε το χειριστήριο με σφάλμα, κάντε δεξί κλικ, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής, αποσυνδέστε το και συνδέστε το ξανά, ώστε τα Windows να στήσουν τον driver από την αρχή. Βεβαιωθείτε επίσης ότι η συσκευή δεν έχει απενεργοποιηθεί κατά λάθος.

Χρήσιμο είναι και το παράθυρο Ελεγκτές παιχνιδιών, που ανοίγει αν γράψετε joy.cpl στο παράθυρο Εκτέλεση με Win και R. Αν το χειριστήριο εμφανίζεται εκεί και οι ενδείξεις κινούνται στις Ιδιότητες, τα Windows το διαβάζουν σωστά. Τα χειριστήρια XInput, όπως του Xbox, δεν δείχνουν όλα τα στοιχεία τους σε αυτό το παράθυρο, οπότε μην ανησυχήσετε αν λείπουν κάποια. Προγράμματα που δημιουργούν εικονικά χειριστήρια ή κρύβουν τη φυσική συσκευή από άλλες εφαρμογές μπορούν επίσης να την εξαφανίσουν από τον browser, άρα κλείστε τα για τη δοκιμή.

Σύζευξη Bluetooth χωρίς λάθη

Κάθε οικογένεια χειριστηρίων μπαίνει σε σύζευξη με δικό της τρόπο. Στο DualSense κρατάτε πατημένα το Create και το κουμπί PS μέχρι η φωτεινή μπάρα να αναβοσβήνει γρήγορα, και στο DualShock 4 το Share με το PS. Στα χειριστήρια Xbox με Bluetooth κρατάτε το μικρό κουμπί σύζευξης στο πάνω μέρος μέχρι να αναβοσβήνει γρήγορα το λογότυπο, και στο Switch Pro Controller το κουμπί συγχρονισμού δίπλα στη θύρα USB-C. Μετά ανοίγετε Ρυθμίσεις, Bluetooth και συσκευές, Προσθήκη συσκευής, και διαλέγετε Bluetooth.

Αν το χειριστήριο είχε συνδεθεί κάποτε στον υπολογιστή και μετά σε κονσόλα, η αποθηκευμένη σύζευξη συχνά δεν ισχύει πια. Αφαιρέστε τη συσκευή από τη λίστα των Windows και ξεκινήστε από την αρχή. Έχετε υπόψη ότι το αρχικό χειριστήριο του Xbox One δεν έχει Bluetooth και συνδέεται μόνο με καλώδιο ή με τον ασύρματο προσαρμογέα Xbox, ενώ τα νεότερα μοντέλα υποστηρίζουν και τα δύο.

Ρόλο παίζει και ο προσαρμογέας του υπολογιστή. Παλιά ή πολύ φθηνά στικάκια Bluetooth μπορεί να συνδέονται αλλά να κόβουν, και η ζώνη των 2,4 GHz επηρεάζεται από ρούτερ, ασύρματα ακουστικά και θύρες USB 3.x πολύ κοντά στον δέκτη. Αν η σύνδεση είναι ασταθής, δοκιμάστε πρώτα με καλώδιο. Αν έτσι όλα δουλεύουν, το χειριστήριο είναι εντάξει και το πρόβλημα βρίσκεται στην ασύρματη πλευρά.

Τι χρειάζεται ο browser για να δει το χειριστήριο

Το GPadTester διαβάζει το χειριστήριο μέσω του W3C Gamepad API, που δεν δίνει σε μια σελίδα πληροφορίες για συνδεδεμένα χειριστήρια πριν ο χρήστης αλληλεπιδράσει με αυτά. Η προστασία υπάρχει για λόγους ιδιωτικότητας, ώστε ένας ιστότοπος να μην μπορεί να καταγράφει σιωπηλά ποιες συσκευές έχετε. Στην πράξη ανοίγετε τη σελίδα, πατάτε ένα κουμπί ή κουνάτε ένα stick, και μόνο τότε εμφανίζεται η συσκευή.

Η καρτέλα του τεστ πρέπει να είναι ενεργή και σε πρώτο πλάνο όταν πατάτε το κουμπί, γιατί οι browser συνήθως δεν στέλνουν είσοδο σε καρτέλες στο παρασκήνιο. Χρησιμοποιήστε ενημερωμένη έκδοση Chrome, Edge, Opera ή Firefox. Αν σε έναν browser δεν εμφανίζεται τίποτα ενώ τα Windows βλέπουν τη συσκευή, δοκιμάστε άλλον ή ένα παράθυρο χωρίς επεκτάσεις, για να αποκλείσετε κάποιο πρόσθετο που μπλοκάρει το API.

Για τις επιπλέον λειτουργίες των χειριστηρίων Sony, δηλαδή γυροσκόπιο, touchpad και μπαταρία στα DualShock 4, DualSense και DualSense Edge, το εργαλείο χρησιμοποιεί το WebHID. Αυτό υπάρχει μόνο σε browser βασισμένους στο Chromium στον υπολογιστή και ζητά ρητή άδεια για τη συγκεκριμένη συσκευή. Χωρίς αυτή την άδεια, τα κουμπιά και οι άξονες εξακολουθούν να διαβάζονται κανονικά μέσω του Gamepad API.

Firmware, λειτουργίες σύνδεσης και πότε πρόκειται για βλάβη

Το firmware είναι το λογισμικό μέσα στο χειριστήριο, και ορισμένα προβλήματα συμβατότητας διορθώνονται μόνο με ενημέρωσή του. Τα χειριστήρια Xbox ενημερώνονται από την εφαρμογή Αξεσουάρ Xbox στα Windows ή από την κονσόλα, το DualSense από το PS5 ή από το επίσημο εργαλείο ενημέρωσης firmware της Sony για υπολογιστή, και το Switch Pro Controller από την κονσόλα. Αρκετοί κατασκευαστές χειριστηρίων τρίτων διαθέτουν δικό τους πρόγραμμα ενημέρωσης στη σελίδα υποστήριξής τους.

Πολλά χειριστήρια τρίτων έχουν περισσότερες από μία λειτουργίες σύνδεσης, όπως XInput για Windows, DirectInput ή λειτουργία για Switch, που επιλέγονται με συνδυασμό κουμπιών κατά την ενεργοποίηση ή με διακόπτη. Αν η συσκευή είναι σε λειτουργία που ο υπολογιστής δεν περιμένει, μπορεί να μην εμφανιστεί καθόλου ή να εμφανιστεί με μπερδεμένα κουμπιά. Το εγχειρίδιο του κατασκευαστή αναφέρει τους σωστούς συνδυασμούς.

Αν δοκιμάσατε άλλο καλώδιο δεδομένων, άλλη θύρα, νέα σύζευξη, ενημέρωση και δεύτερο υπολογιστή ή κονσόλα, και το χειριστήριο δεν εντοπίζεται πουθενά, η αιτία είναι μάλλον στο υλικό: θύρα με σπασμένη κόλληση, εξαντλημένη μπαταρία ή κύκλωμα με βλάβη. Σε αυτή την περίπτωση, πριν ανοίξετε οτιδήποτε, ελέγξτε αν η συσκευή καλύπτεται ακόμη από εγγύηση.

Προδιαγραφή Υλικού: MDN gamepadconnected Security Gesture Requirement

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί το τεστ στον browser δεν δείχνει τίποτα ενώ το χειριστήριο είναι συνδεδεμένο;

Επειδή το Gamepad API εμφανίζει το χειριστήριο στη σελίδα μόνο αφού πατήσετε ένα κουμπί ή κουνήσετε ένα stick με την καρτέλα ενεργή. Πατήστε οποιοδήποτε κουμπί και η συσκευή θα εμφανιστεί, εφόσον τη βλέπουν τα Windows.

Πώς καταλαβαίνω αν το καλώδιό μου είναι μόνο για φόρτιση;

Συνδέστε με αυτό ένα κινητό στον υπολογιστή. Αν μπορείτε να ανοίξετε τα αρχεία του τηλεφώνου, το καλώδιο μεταφέρει δεδομένα. Αν το κινητό απλώς φορτίζει, το καλώδιο δεν κάνει για χειριστήριο.

Χρειάζονται drivers για χειριστήριο PS5 ή PS4 στον υπολογιστή;

Συνήθως όχι. Τα Windows τα αναγνωρίζουν ως συσκευές HID και ο browser τα διαβάζει χωρίς πρόσθετο λογισμικό. Κάποια παιχνίδια θέλουν Steam Input ή δική τους υποστήριξη για να τα χρησιμοποιήσουν, αλλά αυτό αφορά το παιχνίδι και όχι τη σύνδεση.

Τι κάνω αν το PC δεν αναγνωρίζει το χειριστήριο ούτε σε άλλη θύρα;

Αλλάξτε καλώδιο με ένα που σίγουρα μεταφέρει δεδομένα, ελέγξτε τη Διαχείριση Συσκευών για σφάλματα και δοκιμάστε το χειριστήριο σε άλλη συσκευή. Αν δεν δουλεύει πουθενά, το πρόβλημα είναι πιθανότατα στο υλικό του.

Γιατί το χειριστήριο Bluetooth συνδέεται και μετά αποσυνδέεται;

Συνήθως φταίει μια παλιά σύζευξη ή ένας αδύναμος προσαρμογέας. Αφαιρέστε τη συσκευή από τη λίστα Bluetooth, κάντε νέα σύζευξη και απομακρύνετε πηγές παρεμβολών, όπως ρούτερ ή dongle σε διπλανή θύρα USB 3.x.

Το χειριστήριο δουλεύει στο τεστ αλλά όχι στο παιχνίδι. Γιατί;

Το τεστ διαβάζει την είσοδο απευθείας μέσω του browser. Ένα παιχνίδι μπορεί να υποστηρίζει μόνο συγκεκριμένο τύπο χειριστηρίου ή να περιμένει τη διάταξη του Xbox. Ενεργοποιήστε το Steam Input για αυτόν τον τίτλο ή δείτε τις ρυθμίσεις χειριστηρίου μέσα στο παιχνίδι.

Βοηθά η ενημέρωση firmware όταν ο υπολογιστής δεν βλέπει το χειριστήριο;

Μπορεί να βοηθήσει, κυρίως σε θέματα Bluetooth και συμβατότητας. Ενημερώστε από την επίσημη εφαρμογή του κατασκευαστή ή από την κονσόλα, με το χειριστήριο φορτισμένο, και μην το αποσυνδέσετε όσο διαρκεί η διαδικασία.

Μπορώ να ελέγξω το χειριστήριο σε Mac ή σε κινητό;

Ναι. Το Gamepad API υπάρχει και σε macOS, Linux, Android και iOS με σύγχρονο browser. Σε Mac και iPhone κάντε πρώτα σύζευξη στις ρυθμίσεις Bluetooth του συστήματος και μετά πατήστε ένα κουμπί στη σελίδα.

Πηγές

  1. Προδιαγραφή W3C Gamepad
  2. MDN Web Docs: Gamepad API
  3. MDN Web Docs: WebHID API
  4. Υποστήριξη PlayStation: χειριστήριο DualSense σε PC
  5. Υποστήριξη Xbox: σύνδεση χειριστηρίου σε PC
  6. Υποστήριξη Nintendo: επίλυση προβλημάτων Joy-Con