שלט לא מזוהה במחשב: בדיקות לפי הסדר עד שזה עובד

חמש בדיקות ראשונות כשהשלט לא מופיע

1. לוחצים על כפתור בשלט: אם אתם בודקים בדפדפן, לחצו על כפתור כלשהו בשלט אחרי שהדף נטען. ממשק Gamepad API של הדפדפן לא חושף שלט עד הלחיצה הראשונה, מטעמי פרטיות. הרבה פעמים זה כל הפתרון: השלט היה מחובר כל הזמן, והדף פשוט חיכה ללחיצה.
2. מחליפים כבל: נסו כבל אחר, עדיף כזה שכבר עבד להעברת קבצים מטלפון. כבלים רבים מעבירים רק חשמל. השלט נדלק ונטען, אבל המחשב לא מקבל ממנו שום מידע. זו הסיבה הנפוצה ביותר לשלט שנראה חי ובכל זאת לא מזוהה.
3. מחליפים שקע USB: חברו לשקע אחר בגוף המחשב, בלי מפצל. במחשב נייח נסו שקע בגב, שמחובר ישירות ללוח האם. אם יש לכם שקעי USB-A ושקעי USB-C, נסו את שניהם. שקע אחד פגום או לא מוזן מספיק יכול להסביר את כל הבעיה.
4. פותחים את מנהל ההתקנים: לחצו לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחרו מנהל ההתקנים. חפשו את השלט תחת התקני ממשק אנושי, בקרי Xbox או התקנים אחרים. סימן קריאה צהוב אומר שמנהל ההתקן לא הותקן כראוי. אם השלט לא מופיע בכלל, החזירו את הבדיקה לכבל ולשקע.
5. בודקים שוב בדפדפן: אחרי כל שינוי, פתחו את GPadTester, לחצו על כפתור, וראו אם השלט מופיע עם שם וסוג מיפוי. זו דרך מהירה לדעת אם Windows רואה את השלט. אם השלט מופיע בדף אבל לא במשחק, הבעיה כבר בהגדרות המשחק ולא בזיהוי.

מה הסימנים אומרים על מקור התקלה

לכל תקלת זיהוי יש סימנים שמכוונים לסיבה. הטבלה עוזרת לצמצם את החיפוש לפני שמתחילים להתקין ולהסיר דברים.

למה שלט לא מזוהה במחשב: התמונה הכללית

כדי ששלט יעבוד, צריכה להתקיים שרשרת שלמה: כבל או חיבור אלחוטי שמעביר נתונים, שקע או מתאם שעובד, מנהל התקן ב-Windows שמבין את השלט, ותוכנה שיודעת לקרוא אותו. כשחוליה אחת נשברת, התוצאה נראית אותו דבר מבחוץ: השלט לא עושה כלום. לכן כדאי לבדוק לפי הסדר ולא לקפוץ ישר להתקנות מסובכות.

הסדר הנכון הולך מהפיזי אל התוכנה. קודם כבל ושקע, כי הם הכי זולים להחליף והכי נפוצים כסיבה. אחר כך מנהל ההתקן, כי זה מה ש-Windows צריך כדי לראות את השלט. בסוף ההגדרות של הדפדפן או של המשחק, כי שם הבעיה היא כבר לא זיהוי אלא תרגום.

בכל שלב, בדיקה בדפדפן נותנת תשובה ברורה. אם GPadTester מציג את השלט אחרי לחיצה על כפתור, Windows מזהה אותו, והבעיה נמצאת במקום אחר. אם הדף לא מציג כלום, הבעיה עדיין בחיבור או במערכת.

כבל נתונים מול כבל טעינה בלבד

מבחוץ אי אפשר להבחין בין כבל נתונים לכבל טעינה. לשניהם אותם מחברים, ולפעמים אותו צבע ואותו אורך. ההבדל בפנים: בכבל טעינה בלבד חסרים חוטי הנתונים. השלט מקבל חשמל, נורית הטעינה נדלקת, ו-Windows לא מקבל שום סימן שהתקן חובר. זו הסיבה הראשונה לבדוק כשיש שלט לא מזוהה במחשב.

הבדיקה הכי פשוטה היא להשתמש בכבל שכבר עבד להעברת נתונים. כבל שחיבר טלפון למחשב והציג את התיקיות שלו הוא כבל נתונים. כבלים שמגיעים עם מטענים קטנים, עם אוזניות זולות או עם מוצרים שרק נטענים הם לרוב כבלי טעינה בלבד.

גם כבל נתונים יכול להישחק. כבל שמתעקם הרבה ליד המחבר מתחיל לפעמים להתנתק לרגע כשמזיזים את השלט. אם השלט מזוהה ונעלם כשאתם זזים, נסו כבל אחר לפני שאתם חושדים בשקע של השלט.

• כבל שהעביר קבצים מטלפון הוא כבל נתונים.
• כבל שהגיע עם מטען קטן הוא לעיתים קרובות טעינה בלבד.
• כבל קצר ואיכותי עדיף על כבל ארוך ודק.
• ניתוקים כשמזיזים את השלט מצביעים על כבל או שקע שחוקים.

שקעי USB, מפצלים וחשמל

לא כל השקעים במחשב שווים. שקעים קדמיים במחשב נייח מחוברים ללוח האם דרך כבל פנימי, ולפעמים הם פחות יציבים. מפצלי USB בלי ספק כוח משלהם מחלקים זרם מוגבל בין כמה התקנים, ושלט עם רטט ותאורה יכול לדרוש יותר ממה שיש. התוצאה היא זיהוי לא יציב, או בכלל לא.

נסו שקע אחר, ועדיף שקע בגב המחשב. אם יש במחשב גם שקעי USB-C, נסו גם אותם עם כבל מתאים. במחשב נייד נסו את כל השקעים, כי לפעמים אחד מהם משמש בעיקר לטעינה או מחובר לבקר אחר. אם השלט מזוהה בשקע אחד ולא בשני, מצאתם את הבעיה.

יש גם הגדרה של Windows שמכבה שקעי USB כדי לחסוך בחשמל. במנהל ההתקנים, תחת בקרי האפיק הטורי האוניברסלי, בלשונית ניהול צריכת החשמל של רכזות ה-USB, אפשר לבטל את האפשרות שמאפשרת למחשב לכבות את ההתקן. זה עוזר בעיקר כשהשלט נעלם אחרי זמן מה בלי שנגעתם בו.

מנהלי התקן ומנהל ההתקנים של Windows

מנהל ההתקנים הוא המקום שבו רואים מה Windows חושב על השלט. פותחים אותו בלחיצה ימנית על התחל. שלטי Xbox מופיעים בדרך כלל תחת קטגוריה של בקרי Xbox. שלטי PlayStation ושלטים כלליים מופיעים תחת התקני ממשק אנושי, לפעמים בשם כללי כמו התקן קלט תואם HID. שווה לנתק ולחבר את השלט ולראות איזו שורה נעלמת וחוזרת.

סימן קריאה צהוב אומר שמנהל ההתקן לא עובד. הפתרון הראשון הוא ללחוץ לחיצה ימנית, להסיר את ההתקן, לנתק את השלט, ולחבר אותו מחדש. Windows יתקין את מנהל ההתקן מההתחלה. אם זה לא עוזר, בדקו בעדכוני Windows אם יש עדכונים אופציונליים למנהלי התקן, ובשלטים מסוימים הורידו מנהל התקן מהאתר של היצרן.

אם השלט לא מופיע בשום מקום, גם לא כהתקן לא מוכר, Windows לא מקבל ממנו כלום. במצב כזה אין טעם להתקין מנהלי התקן. חזרו לכבל ולשקע, ונסו את השלט במחשב אחר אם אפשר. שלט שלא מזוהה בשום מחשב הוא כנראה שלט עם תקלה בשקע או בלוח.

הצמדת בלוטוס שלא מצליחה

בבלוטוס, הבעיה הנפוצה היא שהשלט לא במצב הצמדה כשמחפשים אותו. כל יצרן משתמש בצירוף כפתורים אחר. בשלטי PlayStation מחזיקים את PS יחד עם Share או Create עד שהאור מהבהב מהר. בשלטי Xbox מחזיקים את כפתור ההצמדה הקטן בחלק העליון עד שהלוגו מהבהב. בשלטים אחרים כדאי לבדוק בהוראות של היצרן.

אם השלט הוצמד בעבר ועכשיו לא מתחבר, הסירו אותו מרשימת ההתקנים בהגדרות הבלוטוס של Windows והצמידו מחדש. הצמדה ישנה יכולה להיתקע, במיוחד אחרי שהשלט חובר בינתיים לקונסולה או למכשיר אחר. הסרה והצמדה מאפס פותרות את זה ברוב המקרים.

אם הבלוטוס עצמו לא עובד, בדקו שהוא מופעל ושהמתאם מופיע במנהל ההתקנים. מתאמים ישנים לא תמיד מסתדרים עם שלטים חדשים. גם מרחק, מארז מתכת והפרעות מרשת אלחוטית בתדר 2.4GHz יכולים לפגוע בהצמדה. נסו להצמיד כשהשלט קרוב מאוד למתאם.

הדפדפן צריך לחיצה על כפתור

כשבודקים שלט בדפדפן, יש פרט שמבלבל הרבה אנשים: גם אם השלט מחובר ו-Windows מזהה אותו, הדף לא יראה אותו עד שלוחצים על כפתור. זו התנהגות מכוונת של ממשק Gamepad API, שנועדה למנוע מאתרים לזהות התקנים בלי שהמשתמש עשה משהו. אחרי הלחיצה הראשונה, השלט מופיע מיד.

לכן, לפני שמסיקים שיש שלט לא מזוהה במחשב, טענו את GPadTester ולחצו על כפתור פעולה או על אחד ההדקים. אם הדף עדיין לא מציג שלט, נסו לרענן את הדף ולחזור על הלחיצה. ודאו שהלשונית פעילה ובפוקוס, כי חלק מהדפדפנים לא מעבירים אירועי שלט ללשונית שברקע.

אם השלט מופיע בדפדפן אחד ולא בשני, הבעיה בדפדפן ולא במחשב. עדכנו את הדפדפן, כבו לרגע תוספים שעלולים לחסום ממשקים, ונסו שוב. בדפדפנים מבוססי Chromium אפשר גם להפעיל WebHID לשלטי Sony, כדי לקרוא חיישנים, משטח מגע וסוללה.

השלט מזוהה ב-Windows אבל לא במשחק

לפעמים השלט מופיע במנהל ההתקנים ובדפדפן, ובכל זאת המשחק לא מגיב. זו כבר לא בעיית זיהוי, אלא בעיית ממשק. רוב משחקי המחשב קוראים שלטים דרך XInput, הממשק של שלטי Xbox. שלטי PlayStation, שלטי Switch ושלטים כלליים רבים לא מדברים XInput, ולכן משחק כזה לא רואה אותם.

הפתרון הנפוץ הוא Steam Input, שמתרגם את השלט עבור כל משחק שרץ דרך Steam. אפשר גם להוסיף ל-Steam משחקים מחנויות אחרות. לשלטי PlayStation קיימת גם DS4Windows, שיוצרת שלט Xbox וירטואלי לכל המערכת. בשלטים כלליים, חלק מהם מציעים מצב XInput דרך צירוף כפתורים או מתג, לפי ההוראות של היצרן.

שימו לב גם לשכבות המרה כפולות. אם גם Steam Input וגם כלי אחר פועלים על אותו שלט, המשחק עלול לראות שני שלטים או אף אחד מהם כמו שצריך. כבו את אחד הכלים ובדקו שוב.

מתאמים אלחוטיים ושלטים עם מתג מצבים

חלק מהשלטים מגיעים עם מתאם אלחוטי משלהם, דונגל קטן שמתחבר ל-USB. במקרה כזה המחשב רואה את המתאם, והמתאם מדבר עם השלט. אם השלט לא מזוהה, בדקו קודם שהמתאם עצמו מופיע במנהל ההתקנים, ואז שהשלט מוצמד אליו. ברוב המתאמים יש כפתור קטן או נורית שמראים מצב הצמדה, ותהליך ההצמדה מתואר בהוראות של היצרן.

שלטים כלליים רבים, וגם חלק מהשלטים של יצרנים מוכרים, תומכים בכמה מצבי עבודה: XInput, DirectInput, מצב Switch או מצב Android. המצב נבחר במתג בגב השלט או בצירוף כפתורים בזמן ההדלקה. שלט במצב הלא נכון יכול להיראות כאילו הוא לא מזוהה, כי Windows רואה התקן אחר מזה שהמשחק מחפש.

אם השלט שלכם כזה, נסו להחליף מצב ולבדוק בדפדפן אחרי כל החלפה. GPadTester מציג את שם ההתקן ואת סוג המיפוי, כך שרואים מיד איזה מצב פעיל. מצב XInput מתאים לרוב המשחקים במחשב, ולכן כדאי להתחיל ממנו.

קושחה, איפוס ובדיקה במחשב אחר

קושחה ישנה יכולה לגרום לבעיות זיהוי, במיוחד בבלוטוס. לשלטי Xbox יש עדכונים דרך אפליקציית Xbox Accessories ב-Windows. ל-DualSense יש כלי עדכון רשמי של Sony ל-Windows. ליצרנים אחרים יש לעיתים קרובות תוכנה משלהם. עדכנו בכבל, ולא תנתקו את השלט באמצע העדכון.

איפוס של השלט עוזר כשההגדרות הפנימיות שלו נתקעו. בשלטים רבים יש חור קטן לאיפוס בגב, שלוחצים בתוכו עם סיכה כמה שניות. אחרי איפוס צריך להצמיד את השלט מחדש בבלוטוס. בשלטים בלי חור איפוס, בדקו בהוראות של היצרן אם יש צירוף כפתורים לאיפוס.

אם שום דבר לא עזר, נסו את השלט במחשב אחר, בטלפון או בקונסולה. אם הוא לא עובד בשום מקום, כנראה שיש תקלה בחומרה, כמו שקע USB פגום בשלט. אם הוא עובד בכל מקום חוץ מהמחשב שלכם, הבעיה במחשב: שקעים, מנהלי התקן או הגדרות.

Windows, עדכונים ותוכנות שתופסות את השלט

לפעמים השלט עבד יום אחד והפסיק למחרת, בלי ששיניתם כלום. עדכון של Windows יכול להחליף מנהל התקן, ועדכון של תוכנה אחרת יכול להתחיל לתפוס את השלט. תוכנות של יצרני מקלדות ועכברים, כלים למיפוי מקשים ושכבות המרה לשלטים פועלות לפעמים ברקע ומשנות את האופן שבו המשחקים רואים את השלט.

כדי לבדוק, סגרו את התוכנות שרצות ברקע אחת אחרי השנייה, ובדקו בדפדפן אחרי כל סגירה. אם השלט חוזר לעבוד אחרי שסגרתם תוכנה מסוימת, מצאתם את הגורם. אפשר אז לשנות את ההגדרות שלה או להשאיר אותה סגורה בזמן משחק. הפעלה מחדש של המחשב, אחרי שינויים כאלה, מבטיחה שמנהלי ההתקן נטענים מחדש מאפס.

סדר עבודה מהיר לשלט לא מזוהה במחשב

כשמשהו לא עובד, קל להתחיל לנסות דברים באקראי. סדר קבוע חוסך זמן ומונע שינויים מיותרים. רוב התקלות נפתרות בשלושת הצעדים הראשונים, בלי להתקין שום דבר ובלי לגעת בהגדרות מתקדמות.

אחרי שהשלט חוזר לעבוד, כדאי להריץ עליו בדיקה מלאה בדפדפן: כל הכפתורים, שני הסטיקים וההדקים. לפעמים בעיית זיהוי מגיעה יחד עם בעיה נוספת, כמו כבל שמתנתק לרגע או כפתור שלא נרשם, ועדיף לגלות את זה לפני משחק ולא באמצעו.

• לוחצים על כפתור בדף הבדיקה.
• מחליפים לכבל נתונים ידוע.
• מחליפים לשקע בגוף המחשב, בלי מפצל.
• בודקים במנהל ההתקנים ומתקינים מחדש אם צריך.
• מסירים ומצמידים מחדש בבלוטוס.
• מעדכנים קושחה ובודקים במכשיר אחר.